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Blog Restart

A Restart é um centro de formação profissional que constitui um espaço único de formação, produção e animação cultural em Lisboa.

Workshop | E-Commerce: Como Gerir Negócios Na Web

 

DATAS | 3 e 10 de Março de 2012

HORÁRIO | 10h-13h e 14h-19h

CARGA HORÁRIA | 16 horas

VAGAS | 16 participantes (mínimo 10)

 

PÚBLICO-ALVO | Empreendedores e pequenos empresários que queiram iniciar ou aumentar vendas no seu negócio online. Gestores de PME’S, responsáveis de marketing e vendas que queiram expandir vendas no canal web.

 

OBJECTIVOS | Saber conceber, implementar e fazer a gestão de um projecto de e-commerce para a web. Aprofundar as estratégias a ter em conta para vendas com êxito na internet. Discussão de casos de sucesso nacionais e internacionais.

 

CONTEÚDOS

_ Tipo de modelos de negócio em e-commerce
_ Cinco vectores a ter em conta para uma loja online: Produto, preço, serviço, tempo de entrega, site design.
_ O que vender online? O Mercado, a organização, fornecedores, concorrência, intermediários, clientes.
_ Aspectos legais no e-commerce. Leis de venda à distância. Termos de utilização.
_ E-commerce: Uma loja aberta ao mundo. Prós e contras da internacionalização.
_ Planear a loja online: Site map, fluxos, arquitectura de informação, testes com utilizadores.
_ A estratégia de e-marketing. Atrair visitantes e fidelizá-los. Usar os meios adequados: adwords, banners, redes sociais, e-mail marketing, newsletters, promoções, afiliados, blogues, agregadores e SEO.
_ Shopping cart e check out : A última fronteira.
_ Logística e cadeia de abastecimento: Produzir ou comprar. Fulfillment e shipping. O Dropship.
_ Serviço e satisfação do cliente. CRM.
_ Web analytics: Inquéritos, feedback, funnel visualization; referrals, taxas de conversão.
_ Indicadores a ter em conta para medir o sucesso: Número de encomendas; lucro por encomenda, custos por encomenda, rotação de stocks, satisfação do cliente.

 

O FORMADOR | Tomás Parreiro

Desde 1999 foi responsável pelo lançamento de dezenas de websites, muitos ainda hoje líderes na internet. Dinamizou online diversas marcas, elaborando o seu posicionamento estratégico e estratégias de marketing digital para o consumidor. Foi o responsável pela internacionalização do portal SAPO em Angola que dirigiu durante 3 anos.
Actualmente é responsável pela área de Mobile Browsing do portal SAPO e colabora como consultor em alguns projectos de e-commerce.
É membro do Information Architect Institute e da Interaction Design Association.

 

PREÇOS

INSCRIÇÃO | 50 EUR

WORKSHOP | 100 EUR

 

DESCONTOS
| Parcerias - 10% de desconto
| Comunidade Restart - 20% de desconto
| Dois Workshops - 15% de desconto no segundo workshop

Pagamento integral até à primeira semana antes do início do workshop.
O desconto é aplicado somente ao valor do workshop.

 

Mais informações: Workshop E-Commerce: Como Gerir Negócios Na Web.